Terma dan Syarat CM8Game — Peraturan Platform Rasmi

Selamat datang ke cm8game. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Ahli") dan pihak pengurusan platform cm8game ("Syarikat", "kami"). Dengan mengakses laman web cm8game, memuat turun aplikasi kami, mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami sediakan, anda bersetuju bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak seharusnya menggunakan platform cm8game. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Kami mengesyorkan anda menyimpan salinan terma ini untuk rujukan masa hadapan. Anda boleh mengaksesnya pada bila-bila masa melalui pautan di bahagian footer laman web kami.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cm8game, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Tidak berada di kawasan geografi yang mengharamkan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama orang lain.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian.

Pihak cm8game berhak untuk meminta bukti identiti pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pemain. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun dengan serta-merta.

Satu Akaun Per Pemain

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di cm8game. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang. Jika cm8game mengesan akaun berganda yang dimiliki oleh individu yang sama, semua akaun berkenaan akan digantung dan baki bonus akan dirampas. Deposit asal akan dikembalikan setelah siasatan selesai.

Proses Pengesahan KYC

Proses KYC (Know Your Customer) adalah prosedur standard yang dijalankan oleh cm8game untuk mengesahkan identiti ahli. Anda perlu menyerahkan dokumen berikut:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) yang masih sah.
• Satu bukti alamat terkini tidak melebihi 3 bulan (bil utiliti, penyata bank atau surat rasmi).
• Dalam kes tertentu, cm8game berhak meminta dokumen sokongan tambahan.

Proses semakan KYC biasanya selesai dalam masa 24 jam bekerja. Akaun yang telah melalui pengesahan KYC akan menikmati proses pengeluaran yang lebih cepat dan had transaksi yang lebih tinggi.

CM8Game menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan kad Visa/Mastercard.

Polisi Deposit

• Had deposit minimum adalah MYR 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit diproses serta-merta dan akan dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.
• Semua deposit mesti dibuat dari akaun atau instrumen pembayaran atas nama pemain yang berdaftar.
• CM8Game tidak menerima deposit dari pihak ketiga.

Polisi Pengeluaran

• Had pengeluaran minimum adalah MYR 20 dan bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 60 minit untuk kaedah e-dompet dan FPX.
• Pengeluaran ke kad kredit/debit mungkin mengambil masa 1–3 hari bekerja.
• Pengeluaran mesti ke akaun yang atas nama sama dengan akaun cm8game.
• Syarat rollover bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran diproses.

CM8Game menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback dan promosi eksklusif. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover yang tersendiri, yang akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus adalah untuk kegunaan pemain yang mendaftar secara sah dan tidak boleh dipindahkan kepada pemain lain.
• CM8Game berhak menarik balik sebarang bonus jika syarat layak tidak dipenuhi atau terdapat syak penipuan.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus; ia mesti digunakan untuk pertaruhan dahulu.
• Sesetengah bonus hanya sah untuk permainan atau kategori permainan tertentu sahaja.

Pengiraan Rollover

Syarat rollover bermaksud jumlah yang perlu anda pertaruhkan sebelum wang bonus boleh dikeluarkan. Sebagai contoh, jika anda menerima bonus MYR 100 dengan syarat rollover 10x, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah MYR 1,000 sebelum pengeluaran dibenarkan. Pertaruhan dalam permainan yang dikecualikan tidak dikira ke arah rollover.

Semua permainan yang ditawarkan di cm8game menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan pengujian bebas bertauliah. Ini memastikan bahawa setiap hasil permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Hasil permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kerosakan teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, cm8game akan menyelesaikan pusingan berkenaan mengikut peraturan permainan standard.
• CM8Game berhak membatalkan pertaruhan atau pusingan permainan jika kerosakan atau kesalahan teknikal yang ketara dikesan.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang kaedah yang mengeksploitasi kelemahan sistem adalah dilarang sepenuhnya.

Rekod penuh semua transaksi permainan disimpan oleh sistem cm8game dan boleh dirujuk jika terdapat sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan.

Dengan menggunakan platform cm8game, anda bersetuju untuk berkelakuan dengan bertanggungjawab dan menghormati semua pihak yang menggunakan platform yang sama. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa yang biadab, mengancam atau menghina dalam semua saluran komunikasi platform.
• Cuba mengeksploitasi kelemahan perisian atau sistem pembayaran untuk memperolehi kelebihan yang tidak sah.
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan yang melibatkan berbilang pemain.
• Menggunakan maklumat akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang cm8game di platform sosial atau media lain.

CM8Game berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran terma ini atau jika terdapat alasan yang munasabah untuk berbuat demikian. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pengesahan bahawa pemegang akaun berumur bawah 18 tahun.
• Pendaftaran berbilang akaun yang terbukti.
• Penipuan, pemalsuan dokumen atau maklumat identiti palsu.
• Percubaan pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau eksploitasi kelemahan teknikal.
• Permintaan pengecualian diri yang diaktifkan oleh pemain sendiri.

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, cm8game berhak merampas semua baki bonus. Deposit asal akan dikembalikan setelah siasatan selesai dan tiada penyelewengan terbukti. Proses pengembalian biasanya mengambil masa 3–5 hari bekerja.

Semua kandungan yang terdapat di platform cm8game — termasuk logo, grafik, reka bentuk antara muka, teks, perisian, audio dan video — adalah hak milik eksklusif cm8game atau pihak ketiga yang telah memberikan lesen kepada cm8game. Kandungan ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek Malaysia serta antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar semula, mengubah, menerbitkan semula atau menggunakan mana-mana kandungan dari platform cm8game untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada pihak pengurusan cm8game.

CM8Game tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan platform ini di luar kawalan kami yang munasabah, termasuk gangguan perkhidmatan internet pihak ketiga, bencana alam atau peristiwa force majeure yang lain.

Setiap pemain bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan mereka sendiri. CM8Game tidak memberikan nasihat kewangan dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami pemain akibat aktiviti pertaruhan mereka.

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan platform cm8game, sila ikuti prosedur berikut:

1. Hubungi sokongan pelanggan cm8game melalui live chat atau e-mel dan jelaskan pertikaian anda dengan terperinci.
2. Pasukan sokongan akan menyiasat isu tersebut dan memberikan jawapan dalam masa 48 jam bekerja.
3. Jika anda tidak berpuas hati dengan keputusan yang diberikan, anda boleh meningkatkan aduan ke pihak pengurusan kanan melalui saluran yang sama.
4. Keputusan pihak pengurusan kanan cm8game adalah muktamad bagi semua perkara yang berkaitan dengan aktiviti permainan dan bonus.

CM8Game komited untuk menyelesaikan semua pertikaian dengan cara yang adil, telus dan tepat pada masanya. Rekod semua transaksi dan aktiviti permainan disimpan untuk tempoh sekurang-kurangnya 12 bulan bagi tujuan rujukan pertikaian.

CM8Game berhak untuk mengubah suai, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam akaun atau e-mel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform cm8game selepas tarikh perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Versi terkini terma ini adalah versi yang telah dikemas kini pada 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi sebelumnya.